Domande frequenti

Scopri le risposte alle domande frequenti relative alla procedura di richiesta dell'eTA per il Kenya e ai requisiti necessari per un'esperienza di viaggio senza intoppi.

Qual è il significato o lo scopo di un ETA keniota?

Il sistema eTA del Kenya è un sistema semiautomatico progettato per valutare l'idoneità dei visitatori che intendono recarsi in Kenya. Autorizzato dal Governo della Repubblica del Kenya, l'eTA concede il permesso di viaggio ma non determina l'ammissibilità del viaggiatore, che viene decisa dagli ufficiali dell'immigrazione all'arrivo.

Come faccio a richiedere un'autorizzazione elettronica di viaggio (eTA) per il Kenya?

I richiedenti sono tenuti a fornire informazioni biografiche e a rispondere alle domande di ammissibilità tramite la domanda eTA. Per garantire tempi sufficienti per l'autorizzazione, si consiglia di presentare la domanda almeno 3 giorni prima della data di viaggio prevista. I viaggiatori possono richiedere l'eTA fino a 3 mesi prima della partenza, ed è consigliabile presentare la domanda con anticipo, preferibilmente al momento della prenotazione di alloggio e biglietti di trasporto.

Potresti fornirci una rappresentazione visiva dell'eTA ufficiale del Kenya?

Il sistema eTA ufficiale del Kenya è rappresentato visivamente come segue:

Quali passi bisogna intraprendere dopo il rifiuto di un'autorizzazione di viaggio elettronica (ETA) per il Kenya?

In caso di rifiuto dell'eTA, non è consentito viaggiare immediatamente. Per assistenza e ulteriori informazioni, si prega di visitare il sito web ufficiale per segnalare la propria situazione e richiedere ulteriori indicazioni.

Come viene garantita la sicurezza dei dati delle carte di credito nel sistema eTA del Kenya?

State tranquilli, i dati della vostra carta di credito sono al sicuro con il sistema eTA del Kenya. La piattaforma è conforme allo standard PCI, garantendo i più elevati standard di protezione dei dati. Tutte le trasmissioni di dati sono crittografate e il sistema non conserva alcun dato relativo alla carta di credito o al pagamento. Il gateway di pagamento utilizzato è Stripe.com, un servizio riconosciuto a livello globale e altamente sicuro. Per una maggiore sicurezza, la gestione dell'implementazione del pagamento tramite Stripe è affidata a Travizory Border Security SA, con sede in Avenue de la Gare 24, 2000 Neuchâtel, Svizzera.

Quali misure ha implementato il governo per la privacy e l'accesso ai dati eTA?

La Repubblica del Kenya ha implementato misure complete per salvaguardare i vostri dati. Per informazioni dettagliate sulla protezione dei dati, si prega di consultare l'Informativa sulla privacy del Governo.

L'eTA è un requisito obbligatorio per i visitatori stranieri in Kenya?

Tutti i visitatori stranieri, ad eccezione dei cittadini degli Stati membri della Comunità dell'Africa orientale (EAC), sono tenuti a ottenere l'eTA (Autorizzazione elettronica al viaggio) per recarsi in Kenya. Gli otto Stati membri dell'EAC sono: la Repubblica del Burundi, la Repubblica Democratica del Congo, la Repubblica Federale di Somalia, la Repubblica del Kenya, la Repubblica del Ruanda, la Repubblica del Sud Sudan, la Repubblica dell'Uganda e la Repubblica Unita di Tanzania.

Ogni viaggiatore avente diritto deve richiedere l'eTA tramite il sito web ufficiale del governo. Le richieste presentate tramite piattaforme di terze parti saranno automaticamente respinte. Nel caso di minori di 18 anni, la compilazione della domanda è a carico del tutore legale, del genitore o dell'adulto accompagnatore.

L'eTA è obbligatoria per i bambini e i neonati?

Tutti i visitatori stranieri, compresi bambini e neonati, sono tenuti a richiedere un'eTA. La responsabilità della compilazione della domanda per i minori di 18 anni spetta al tutore legale, al genitore o all'adulto accompagnatore. Si consiglia vivamente alle famiglie di richiedere l'eTA come gruppo.

Quali sono le informazioni richieste per la domanda eTA?

Per richiedere un eTA, sono necessarie le seguenti informazioni e i seguenti documenti:

1. Passaporto valido
2. Fototessera recente OPPURE un selfie scattato durante la procedura di candidatura
3. Dati di contatto (indirizzo di casa, telefono, email)
4. Informazioni di viaggio e itinerario di volo (numero del volo di arrivo, data di partenza del volo iniziale, in caso di voli in coincidenza)
5. Prova di prenotazione dell'hotel in cui soggiornerete (se soggiornate presso amici, è accettata una lettera di invito).
6. Certificato di vaccinazione contro la febbre gialla se si arriva da paesi endemici (consultare il sito web dell'OMS per l'elenco aggiornato dei paesi).
7. Informazioni sulla carta di credito/debito per il pagamento, se applicabile.

L'eTA è una garanzia di viaggio in Kenya?

Sebbene l'eTA (Autorizzazione Elettronica di Viaggio) rappresenti un'autorizzazione ufficiale del Governo per viaggiare nella Repubblica del Kenya e sia obbligatoria per il check-in e l'imbarco, non garantisce il viaggio. La compagnia aerea potrebbe rifiutare l'imbarco qualora non vengano presentati documenti essenziali come il passaporto e/o la carta d'imbarco. Inoltre, potresti essere sottoposto a domande nei punti di partenza o di arrivo, con la possibilità che ti venga negato l'accesso ai mezzi di trasporto.

Per quanto tempo i dati della domanda vengono conservati nel sistema eTA?

Per informazioni dettagliate sulla durata di conservazione dei dati della tua candidatura, ti preghiamo di consultare l'Informativa sulla privacy del Governo.

Se prevedete di viaggiare spesso in Kenya o avete in programma più viaggi, vi consigliamo vivamente di scaricare l'app mobile "Autorizzazione di viaggio in Kenya", che sarà disponibile a gennaio. Quest'app vi permetterà di archiviare in modo sicuro i vostri documenti di viaggio e il vostro profilo sul telefono, facilitandone il riutilizzo per i viaggi futuri.

Quali sono i passaggi per richiedere un eTA?

Per chi prevede viaggi regolari o multipli in Kenya, consigliamo di utilizzare la nuova app mobile "Kenya Travel Authorisation", la cui uscita è prevista a gennaio. Quest'app consente di archiviare in modo sicuro documenti di viaggio e profili sul proprio telefono per un comodo riutilizzo.

Per richiedere l'eTA, segui questi passaggi:

1. Visita il sito web ufficiale
2. Clicca su " Candidati ora " e segui le istruzioni fornite.
3. Assicurarsi di inserire correttamente tutti i dati richiesti.
4. Invia la domanda
5. Riceverai un'e-mail di conferma della ricezione della tua candidatura.
6. Se applicabile, riceverai un'e-mail di conferma della ricezione del pagamento.
7. In seguito alla decisione dell'ufficiale dell'immigrazione, riceverai un'e-mail di conferma dell'approvazione/del rifiuto.
8. Se la richiesta viene approvata, è possibile stampare il documento PDF allegato, scaricarlo sul proprio dispositivo mobile oppure salvarlo nell'app "Kenya Travel Authorisation". Questa autorizzazione di viaggio elettronica deve essere presentata ai punti di partenza e di arrivo.
9. In caso di rifiuto, contattateci per ulteriori dettagli.
10. Verifica lo stato della tua domanda in qualsiasi momento su Kenya eTA Applications Status

Nota: il viaggio è consentito solo previa approvazione del governo del Kenya.

Qual è la procedura per verificare lo stato della propria domanda eTA?

Per monitorare lo stato della tua richiesta, visita il seguente URL: https://kenya-eta.info/visa-status/

Poco dopo aver inviato la domanda, riceverai un'e-mail di conferma della ricezione. Questa e-mail include il numero di riferimento assegnato alla tua domanda, che dovrai utilizzare per verificarne lo stato. Evita di presentare immediatamente una nuova domanda di autorizzazione al viaggio.

Quali passi si possono intraprendere per risolvere i problemi di pagamento durante la procedura di richiesta dell'eTA in Kenya?

Per i visitatori, è necessaria una carta di credito o di debito valida per completare la transazione. Il sistema non accetta assegni o contanti. Se il pagamento viene rifiutato, attendere qualche minuto e riprovare. Assicurarsi che il metodo di pagamento selezionato disponga di fondi sufficienti prima di riprovare.