Часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы о процессе подачи заявки на электронное разрешение на въезд (eTA) в Кению и требованиях для беспрепятственного путешествия.

В чём заключается значение или цель электронного разрешения на въезд (ETA) в Кению?

Система электронного разрешения на въезд (eTA) в Кению представляет собой полуавтоматизированную систему, предназначенную для оценки соответствия требованиям для посетителей, планирующих поездку в Кению. Утвержденная правительством Республики Кения, система eTA предоставляет разрешение на въезд, но не определяет право путешественника на въезд, которое принимается сотрудниками иммиграционной службы по прибытии.

Как мне подать заявку на электронное разрешение на въезд в Кению (eTA)?

Заявители должны предоставить биографические данные и ответы на вопросы о соответствии требованиям через заявку на электронное разрешение на въезд (eTA). Для обеспечения достаточного времени для получения разрешения рекомендуется подавать заявки не позднее чем за 3 дня до предполагаемой даты поездки. Путешественники могут подать заявку на eTA за 3 месяца до поездки, и рекомендуется подавать заявку заблаговременно, предпочтительно при бронировании проживания и билетов на транспорт.

Можете ли вы предоставить визуальное представление официального электронного разрешения на въезд (eTA) в Кению?

Официальное электронное разрешение на въезд (eTA) Кении визуально представлено следующим образом:

Какие шаги следует предпринять после отказа в выдаче электронного разрешения на въезд (ETA) в Кению?

В случае отказа в выдаче электронного разрешения на въезд (eTA) немедленный выезд невозможен. Для получения помощи и дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь на официальный сайт, чтобы сообщить о вашей ситуации и получить дальнейшие указания.

Как обеспечивается безопасность информации о кредитных картах в кенийской системе электронного разрешения на въезд (eTA)?

Будьте уверены, информация о вашей кредитной карте в системе Kenya eTA находится в безопасности. Платформа соответствует стандарту PCI, что гарантирует высочайшие стандарты защиты данных. Все данные передаются в зашифрованном виде, и система не хранит никаких данных кредитных карт или платежных реквизитов. В качестве платежного шлюза используется Stripe.com, всемирно признанный и высокозащищенный сервис. Для дополнительной безопасности внедрение платежной системы Stripe осуществляется компанией Travizory Border Security SA, расположенной по адресу: Avenue de la Gare 24, 2000 Neuchâtel, Швейцария.

Какие меры приняло правительство для обеспечения конфиденциальности и доступа к данным eTA?

Республика Кения приняла комплексные меры для защиты ваших данных. Для получения подробной информации о защите данных, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности правительства.

Обязательно ли наличие электронного разрешения на въезд (eTA) для иностранных туристов, посещающих Кению?

Все иностранные туристы, за исключением граждан стран-членов ВАС, обязаны получить электронное разрешение на въезд (eTA) для поездки в Кению. В число восьми стран-членов ВАС входят Республика Бурунди, Демократическая Республика Конго, Федеративная Республика Сомали, Республика Кения, Республика Руанда, Республика Южный Судан, Республика Уганда и Объединенная Республика Танзания.

Каждый имеющий право на получение электронного разрешения на въезд (eTA) путешественник должен подать заявку через официальный правительственный веб-сайт. Заявки, поданные через сторонние платформы, будут автоматически отклонены. В случае детей младше 18 лет, ответственность за заполнение заявки несет законный опекун, родитель или сопровождающий взрослый.

Требуется ли электронное разрешение на въезд (eTA) для детей и младенцев?

Все иностранные туристы, включая детей и младенцев, обязаны подать заявку на электронное разрешение на въезд (eTA). Ответственность за заполнение заявки для детей младше 18 лет лежит на законном опекуне, родителе или сопровождающем взрослом. Настоятельно рекомендуется, чтобы семьи подавали заявку на eTA группой.

Какая информация необходима для подачи заявления на электронное разрешение на въезд (eTA)?

Для подачи заявления на получение электронного разрешения на въезд (eTA) необходимы следующие информация и документы:

1. Действительный паспорт
2. Недавняя фотография на паспорт ИЛИ селфи, сделанное во время подачи заявления.
3. Контактные данные (домашний адрес, телефон, электронная почта)
4. Информация о поездке и маршрут полета (номер прибывающего рейса, дата отправления первого рейса, в случае стыковочных рейсов)
5. Подтверждение бронирования отеля, в котором вы будете проживать (если вы останавливаетесь с друзьями, принимается приглашение).
6. Сертификат о вакцинации против желтой лихорадки, если вы прибываете из эндемичных стран (актуальный список стран см. на сайте ВОЗ).
7. Информация о кредитной/дебетовой карте для оплаты (если применимо).

Является ли электронное разрешение на въезд (eTA) гарантией получения разрешения на поездку в Кению?

Электронное разрешение на въезд (eTA) является официальным разрешением от правительства на поездку в Республику Кения и обязательно для регистрации и посадки, но оно не гарантирует поездку. Ваш перевозчик может отказать в посадке, если не будут предъявлены необходимые документы, такие как паспорт и/или посадочный талон. Кроме того, вас могут допросить в пунктах отправления или прибытия, что может привести к отказу в доступе к транспортным средствам.

Как долго данные заявки хранятся в системе eTA?

Подробную информацию о сроке хранения данных вашего приложения см. в Политике конфиденциальности правительства.

Если вы планируете часто ездить в Кению или у вас запланировано несколько поездок, мы настоятельно рекомендуем загрузить мобильное приложение «Kenya Travel Authorization», которое будет выпущено в январе. Это приложение позволит вам безопасно хранить ваши проездные документы и профиль на телефоне, что упростит их повторное использование в будущих поездках.

Какие шаги необходимо предпринять для подачи заявки на электронное разрешение на въезд (eTA)?

Тем, кто планирует регулярные или многократные поездки в Кению, мы рекомендуем использовать готовящееся к выпуску в январе мобильное приложение «Kenya Travel Authorisation». Это приложение позволит вам безопасно хранить проездные документы и профили на вашем телефоне для удобного повторного использования.

Для подачи заявки на электронное разрешение на въезд (eTA) выполните следующие шаги:

1. Посетите официальный сайт.
2. Нажмите кнопку « Подать заявку » и следуйте предоставленным инструкциям.
3. Обеспечьте точное внесение всех необходимых данных.
4. Подайте заявку
5. Вы получите электронное письмо с подтверждением получения вашей заявки.
6. При необходимости вы получите электронное письмо с подтверждением получения платежа.
7. После принятия решения сотрудником иммиграционной службы вы получите электронное письмо с подтверждением одобрения/отказа.
8. В случае одобрения распечатайте прилагаемый PDF-документ, загрузите его на мобильное устройство или сохраните в мобильном приложении «Разрешение на въезд в Кению». Это электронное разрешение на въезд необходимо предъявить в пунктах отправления и прибытия.
9. В случае отказа свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
10. Проверить статус заявки можно в любое время на сайте Kenya eTA Applications Status.

Примечание: Поездки разрешены только после получения разрешения от правительства Кении.

Какова процедура проверки статуса вашей заявки на электронное разрешение на въезд (eTA)?

Чтобы отслеживать статус вашей заявки, перейдите по следующей ссылке: https://kenya-eta.info/visa-status/

Вскоре после подачи заявления вы получите электронное письмо с подтверждением его получения. В этом письме будет указан регистрационный номер вашего заявления, который следует использовать для проверки его статуса. Не подавайте повторную заявку на разрешение на въезд сразу после подачи заявления.

Какие шаги можно предпринять для решения проблем с оплатой в процессе подачи заявки на электронное разрешение на въезд (eTA) в Кении?

Для совершения транзакции посетителям необходима действующая кредитная или дебетовая карта. Система не принимает чеки и наличные. Если ваш платеж отклонен, подождите несколько минут и повторите попытку. Перед повторной попыткой убедитесь, что на выбранном вами способе оплаты достаточно средств.